Huddle House, el diner vecinal que ha reunido a amigos y familiares durante más de 60 años, anunció el lanzamiento de su nuevo programa de lealtad y experiencia digital impulsado por Thanx. El programa Huddle Rewards permite a los miembros ganar puntos mientras disfrutan de sus platos favoritos, con acceso a ofertas exclusivas y múltiples formas de acumular recompensas.
Stephanie Mattingly, Vicepresidenta de Marketing de Huddle House, declaró que este programa representa una actualización integral tanto en tecnología como en recompensas adaptadas a los gustos y estilos de vida de los clientes. El sistema permite conectar mejor con los clientes mediante experiencias personalizadas y ofrece la exploración de oportunidades adicionales como puntos bonus, menús secretos y eventos de degustación.
Entre los beneficios clave del programa se incluyen puntos por registrarse, regalos de bienvenida y obsequios para ocasiones especiales como un postre gratuito de cumpleaños. El programa de beneficios por niveles presenta categorías MVP y All Star que ofrecen recompensas mensuales como waffles gratis para miembros MVP y desayunos adicionales durante el año para clientes All Star.
Los miembros que alcanzan el estatus MVP disfrutan de beneficios exclusivos, incluyendo puntos bonus adicionales e invitaciones a eventos especiales. Además, el programa no requiere aplicación: es accesible a través del sitio web HuddleHouse.com o registro en tienda, con recompensas canjeables tanto presencialmente como en línea. Los clientes pueden escanear un código QR para registrarse y acceder a beneficios sin descargar ninguna aplicación.
Zach Goldstein, CEO de Thanx, destacó que el programa mejorado está diseñado para atraer a la próxima generación de clientes que esperan experiencias digitales fluidas y gratificantes, mientras se preserva el compromiso de la marca con comidas frescas, calientes, preparadas al momento y la hospitalidad cálida que hace sentir como en casa a cada cliente. El programa demuestra la inversión de la marca en experiencias modernas que traerán de vuelta a las personas una y otra vez.
Para obtener más información sobre Huddle House, incluyendo ubicaciones y menú, visite HuddleHouse.com. Para oportunidades de franquicia, consulte HuddleHouseFranchising.com.
