HRO Today ha dado a conocer los resultados de su ranking Baker's Dozen 2025 de Satisfacción del Cliente para Servicios de Reconocimiento, una evaluación anual que mide el desempeño de los proveedores en esta categoría específica de recursos humanos. La metodología del ranking se basa en el análisis de datos recopilados a través de encuestas en línea distribuidas tanto directamente a través de las listas de correo de HRO Today como indirectamente a través de los propios proveedores de servicios.
Para determinar el ranking general, HRO Today analiza los resultados en tres subcategorías principales: amplitud de servicios, tamaño de los acuerdos y calidad del servicio. Utilizando un algoritmo predeterminado que pondera preguntas y categorías según su importancia, la publicación calcula puntuaciones en las tres subcategorías además de una puntuación general. Este año, se completaron más de 300 encuestas utilizables provenientes de 223 empresas clientes diferentes de los proveedores clasificados.
Los cinco primeros puestos del ranking 2025 están ocupados por Workhuman, Madison Recognition, C. A. Short, Engage2Excel y Point Recognition. Solo aquellas organizaciones que obtuvieron las calificaciones más altas de sus clientes en calidad de servicio, amplitud de servicios y tamaño de acuerdos forman parte de esta clasificación prestigiosa. Es importante destacar que las calificaciones se basan exclusivamente en la retroalimentación de los compradores de los servicios evaluados, no en la opinión del personal de HRO Today.
Este ranking tiene implicaciones significativas para la industria de recursos humanos, ya que los líderes de HR confían considerablemente en las clasificaciones Baker's Dozen de HRO Today en seis categorías diferentes al seleccionar un proveedor de servicios de recursos humanos. La objetividad y el rigor metodológico del proceso garantizan que las empresas puedan tomar decisiones informadas basadas en experiencias reales de clientes, lo que potencialmente mejora la calidad de los servicios contratados y optimiza las inversiones en programas de reconocimiento laboral.
Para la lista completa de ganadores, los interesados pueden visitar el sitio web oficial de HRO Today. HRO Today y HRO Today Global son propiedades de SharedXpertise Media y ofrecen el alcance más amplio y profundo disponible en la industria de recursos humanos, llegando a tomadores de decisiones de nivel senior con contenido objetivo y transformador.
