DeepTarget Inc., una empresa de tecnología financiera transformacional que aprovecha el poder de la inteligencia artificial y los conocimientos de datos para impulsar el compromiso digital y el crecimiento de las instituciones financieras comunitarias, en asociación con Access Softek, un proveedor de banca digital omnicanal, anunció los cinco finalistas y el ganador del gran premio de sus Premios Digital Impact anuales durante la Conferencia de Clientes de Access Softek celebrada en Jackson Hole, Wyoming a principios de este mes.
Los Premios Digital Impact honran a las cooperativas de crédito que están redefiniendo el compromiso de los miembros a través de experiencias digitales inteligentes y basadas en datos. Las cooperativas de crédito finalistas lograron resultados excepcionales mediante campañas digitales innovadoras y basadas en datos utilizando la Plataforma de Experiencia Digital de DeepTarget dentro del entorno de banca digital de Access Softek. Los finalistas y el ganador del gran premio de 2025 ejemplifican cómo las instituciones visionarias están transformando el compromiso de la banca digital en un poderoso impulsor del crecimiento, la lealtad y los ingresos de los miembros.
La iniciativa innovadora "Calculadora" de Lebanon Federal Credit Union fue seleccionada como la ganadora del gran premio. Diseñada para ayudar a los miembros a estimar los pagos mensuales de préstamos automotrices, préstamos personales, hipotecas y otros productos, la calculadora de préstamos interactiva capacitó a los miembros para tomar decisiones financieras informadas y con confianza. Esta iniciativa basada en datos demostró ser muy exitosa, generando 470 nuevas aperturas de cuentas de préstamos y demostrando el impacto comercial medible del compromiso digital inteligente.
Los cuatro finalistas adicionales reconocidos por sus resultados sobresalientes y el uso creativo del compromiso digital impulsado por IA fueron: Crane Credit Union por su iniciativa "Cuenta Corriente de Alto Rendimiento 3.30 – Modelo Predictivo"; Levo Credit Union por su iniciativa "Hipoteca – Preaprobada"; Michigan School & Government Credit Union por su iniciativa "Préstamo Automotriz de Primavera 2025"; y Rio Grande Credit Union por su iniciativa "Pago de Auto 2 de 2025". Juntas, estas instituciones, todas usuarias experimentadas de DeepTarget, ejemplifican cómo la personalización inteligente y los conocimientos de datos pueden elevar el compromiso de la banca digital, profundizar las relaciones e impulsar un crecimiento medible.
"Nos sentimos honrados de ser reconocidos como los ganadores del gran premio de los Premios Digital Impact de este año", dijo Alaina Erhgood, Vicepresidenta de Marketing de Lebanon Federal Credit Union. "Nuestro objetivo es siempre capacitar a nuestros miembros con las herramientas y el conocimiento que necesitan para tomar decisiones financieras sólidas. La iniciativa de la calculadora de préstamos refleja ese compromiso: ayudar a los miembros a comprender la asequibilidad, explorar opciones y avanzar con confianza".
El reconocimiento de estas instituciones financieras subraya la creciente importancia de las tecnologías basadas en datos en el sector bancario, donde la personalización y la experiencia del usuario se están convirtiendo en factores críticos para la retención y el crecimiento. La capacidad de transformar interacciones digitales rutinarias en oportunidades de ingresos medibles representa un cambio significativo en cómo las instituciones financieras comunitarias compiten en el panorama digital actual. Estos casos de éxito demuestran que la implementación estratégica de plataformas de experiencia digital puede generar resultados tangibles en términos de adquisición de nuevos clientes, profundización de relaciones existentes y generación de ingresos adicionales.
