Legitimate, un pionero en tecnología NFC, ha presentado un informe que demuestra el potencial transformador de las etiquetas NFC en las estrategias de marketing más allá del punto de venta. El informe, basado en datos extensos, ilustra cómo la incorporación de etiquetas NFC en productos como mercancía, calzado y pulseras de eventos abre nuevas vías para el compromiso del cliente, la fidelización y la recopilación de datos de primera parte.
Calvin Chan, Fundador y CEO de Legitimate, enfatiza el enfoque único de su tecnología, afirmando: "La mayoría de los análisis se detienen cuando termina la transacción. Legitimate comienza donde otros terminan: en la propiedad, el recompromiso y la experiencia". Esta metodología ha generado un conjunto de datos rico a partir de decenas de miles de interacciones post-compra, ofreciendo información sobre el comportamiento del consumidor sin depender de cookies o píxeles de seguimiento.
El informe revela hallazgos significativos, incluyendo una tasa de aceptación de marketing del 95% y más de 30.000 toques de producto en más de 65 países. Notablemente, la tasa promedio de re-escaneo de 1.67x indica un compromiso sostenido del consumidor, algo poco común para productos físicos. Además, los datos destacan el potencial para estrategias de geo-marketing, con el comportamiento de escaneo alcanzando su punto máximo durante momentos específicos del día y variando según la ubicación.
Instantáneas específicas de la industria subrayan aún más la versatilidad de las etiquetas NFC. Por ejemplo, una colaboración de K-Pop logró más de 16.000 escaneos con una tasa de reclamación del 61%, mientras que una colaboración Puma/Roc Nation registró una tasa de re-escaneo de 2.68x. Estos ejemplos, entre otros, ilustran la amplia aplicabilidad y efectividad de las etiquetas NFC para mejorar las relaciones marca-consumidor en diversos sectores.
La tecnología de Legitimate no solo facilita el compromiso directo, sino que también permite a las marcas aprovechar los datos de escaneo para campañas de marketing dirigidas, programas de fidelización y entrega de contenido personalizado. Este enfoque innovador posiciona a las etiquetas NFC como una herramienta poderosa en el arsenal del marketing moderno, transformando productos físicos en plataformas dinámicas para la interacción continua y la recopilación de datos.
