DeepTarget anunció el lanzamiento de Recomendaciones de Campañas, una mejora importante de su Plataforma de Experiencia Digital que utiliza IA predictiva para identificar automáticamente oportunidades de marketing de alto valor para instituciones financieras comunitarias. El nuevo motor de inteligencia, programado para lanzarse este mes, permite a las instituciones financieras lanzar campañas dirigidas con un solo clic y estará disponible sin costo adicional para todos los clientes existentes como una función estándar en las suscripciones Professional y Elite.
Mientras que los paneles de análisis tradicionales muestran el rendimiento histórico, el nuevo motor de DeepTarget analiza toda la base de usuarios de una institución financiera para descubrir oportunidades ocultas de ingresos y participación que de otro modo podrían pasar desapercibidas. El sistema categoriza estas ideas en estrategias accionables y asigna una puntuación de "Probabilidad de Éxito" a cada recomendación, proporcionando métricas cuantificables para priorizar campañas. Preetha Pulusani, CEO de DeepTarget, señaló que las instituciones financieras comunitarias suelen tener muchos datos pero poco tiempo, afirmando que Recomendaciones de Campañas proporciona una hoja de ruta en lugar de solo un informe.
La nueva capacidad incluye varias características clave diseñadas para mejorar la efectividad del marketing. Un panel de información de mercado generacional segmenta a los usuarios en cinco cohortes distintas según la generación y muestra "Mapas de Calor de Oportunidades" que utilizan datos codificados por colores para identificar qué productos tienen el mayor potencial con grupos demográficos de edad específicos. La función predictiva de probabilidad de éxito respalda cada campaña recomendada con métricas cuantificables, como el tamaño proyectado de la audiencia para dirigir ofertas de tarjetas de crédito a categorías de edad específicas.
Más allá del simple cruce de ventas de productos, la función ofrece una gestión integral del ciclo de vida a través de módulos de recomendación dedicados. Estos incluyen conversión de oportunidades indirectas para activar a prestatarios indirectos y establecer relaciones bancarias completas, e iniciativas de adopción digital para identificar usuarios con baja participación digital e impulsar el uso móvil y la adopción de estados de cuenta electrónicos. El flujo de trabajo de un solo clic del sistema permite a los especialistas en marketing convertir instantáneamente las recomendaciones en campañas activas haciendo clic en "Crear Campaña" para diseñar y ejecutar iniciativas de marketing con facilidad.
La función Recomendaciones de Campañas con IA representa un avance significativo en cómo las instituciones financieras comunitarias pueden aprovechar sus datos para el crecimiento. Al identificar automáticamente oportunidades que los analistas humanos podrían pasar por alto y proporcionar caminos claros para la ejecución, la tecnología aborda un desafío crítico en el sector de servicios financieros: convertir la abundancia de datos en estrategias accionables. El enfoque del sistema en la segmentación generacional y la gestión del ciclo de vida refleja los patrones bancarios de consumo en evolución y la necesidad de que las instituciones involucren a los clientes en diferentes etapas de la vida y preferencias digitales.
Para la industria financiera, este desarrollo podría acelerar la adopción de herramientas de marketing impulsadas por IA entre bancos comunitarios y cooperativas de crédito que pueden carecer de los recursos de instituciones más grandes. La actualización sin costo para clientes existentes elimina las barreras financieras para la implementación, potencialmente nivelando el campo de juego competitivo. A medida que las instituciones financieras compiten cada vez más en personalización y experiencia del cliente, las herramientas que automatizan la identificación de oportunidades mientras mantienen la flexibilidad estratégica podrían volverse esenciales para mantener la relevancia en el mercado y la lealtad del cliente.
La disponibilidad de la función como parte de la plataforma de DeepTarget, accesible en https://www.deeptarget.com, se integra con el Sistema de Automatización de Ingresos Inteligentes existente de la empresa. Este sistema transforma datos en decisiones accionables, nuevas cuentas y participación digital significativa al aprovechar el direccionamiento predictivo impulsado por IA y experiencias de usuario de próxima generación en canales móviles, en línea y de sucursales. Al integrar diversas fuentes de datos, desde sistemas centrales hasta agencias de crédito y flujos de transacciones, la plataforma admite programas inteligentes de venta cruzada, retención y adquisición diseñados específicamente para instituciones financieras comunitarias.
