El Consejo de Desarrollo del Comercio de Hong Kong (HKTDC) ha publicado una encuesta exhaustiva que revela el considerable potencial de crecimiento de la economía plateada en China, con consumidores mayores del continente que demuestran un fuerte poder adquisitivo y una marcada disposición a pagar precios superiores por productos y servicios de Hong Kong. La encuesta, que involucró a más de 2.000 consumidores mayores de clase media y acomodados en varias ciudades del continente, indica que este grupo demográfico representa una oportunidad de mercado significativa para las empresas de Hong Kong.
Según los hallazgos de la encuesta, la economía plateada de la China continental tiene actualmente un valor de aproximadamente 7 billones de RMB, lo que representa cerca del 6% del PIB total. Se proyecta que esta cifra aumente a 30 billones de RMB para 2035, destacando el sustancial potencial de desarrollo de este segmento. El gasto mensual promedio de los encuestados en bienes de consumo diario y servicios fue de aproximadamente 7.000 RMB, aumentando a 8.000 RMB para aquellos que residen en ciudades de primer nivel.
La encuesta revela que los consumidores mayores del continente tienen una consideración particularmente alta por las marcas de Hong Kong, con un 78% de los encuestados dispuestos a pagar una prima por productos procedentes de Hong Kong y un 84% dispuestos a hacerlo por el sector de servicios de la ciudad. Típicamente, los encuestados indicaron disposición a pagar una prima del 16,4% en productos y del 15,4% en servicios, con aquellos en ciudades de primer nivel preparados para pagar porcentajes aún más altos en muchas categorías de productos y servicios.
Bruce Pang, Director de Investigación del HKTDC, enfatizó la alineación con las prioridades nacionales, afirmando que el 15º Plan Quinquenal se centra en impulsar la demanda interna como medio para impulsar el crecimiento económico, creando oportunidades para las empresas de Hong Kong que buscan expandirse en el mercado de la China continental. El informe completo de la encuesta está disponible en https://research.hktdc.com/en/article/MjI2ODIyMDg0Nw.
Los productos de Hong Kong son celebrados por su calidad y autenticidad entre los consumidores mayores del continente, con un 61% de los encuestados habiendo comprado productos de Hong Kong en el último año. Las categorías populares incluyeron alimentos saludables (24%), artículos de lujo (18%) y productos de belleza y cuidado personal (17%). Respecto a compras futuras, los encuestados expresaron mayor interés en alimentos saludables, alimentos de ocio y bebidas de Hong Kong.
En el sector de servicios, el 54% de los encuestados mayores reportó haber utilizado servicios de Hong Kong en el último año, incluyendo servicios de belleza y cuidado personal (25%), viajes a Hong Kong, Macao y Taiwán (22%), y servicios financieros y de gestión patrimonial (20%). En los próximos 12 meses, los servicios de Hong Kong más buscados están relacionados con salud y bienestar, seguidos por servicios de belleza y cuidado personal.
Wing Chu, Subdirector de Investigación del HKTDC que dirigió el estudio, señaló que más de la mitad de los consumidores encuestados habían comprado productos o servicios de Hong Kong, contribuyendo a la sólida reputación de las marcas de Hong Kong. La encuesta también examinó las prioridades de los consumidores, encontrando que el 65% de los encuestados prioriza productos o servicios que mejoran el ocio o traen felicidad, mientras que el 63% valora precios razonables y buena relación calidad-precio, y el 62% se enfoca en la practicidad y durabilidad.
Eric Chu, Economista del HKTDC, aconsejó que las empresas de Hong Kong pueden aprovechar la economía plateada capitalizando la sólida reputación y ventajas profesionales de las marcas de la ciudad. Recomendó expandirse a ciudades de primer y segundo nivel con mayor gasto mientras se enfoca en el segmento más joven de la población mayor, mejorando las experiencias presenciales, fomentando recomendaciones boca a boca y optimizando los esfuerzos promocionales.
A pesar de la popularidad de las compras en línea en todo el continente, la encuesta mostró que las tiendas físicas siguen siendo el canal de consumo principal para el grupo demográfico más anciano, con experiencias presenciales, consultas en persona y confianza en productos y servicios que siguen siendo consideraciones primordiales. Recursos adicionales de investigación del HKTDC pueden accederse en http://research.hktdc.com/en.
El HKTDC ha incorporado elementos de la economía plateada en varias exposiciones y foros para ayudar a las empresas a capitalizar las oportunidades de mercado. Se celebró un seminario temático sobre envejecimiento saludable como parte de la Cumbre Asiática de Salud Global, mientras que la zona de Rehabilitación y Cuidado de Ancianos en la Feria Internacional de Medicina y Salud de Hong Kong presentó los últimos productos de gerontotecnología. La Feria de Electrónica de Hong Kong (Edición de Otoño) mostró productos de fitness y salud relevantes para el mercado senior.
En enero, la Feria de Juguetes y Juegos de Hong Kong introdujo una nueva etiqueta "Envejecimiento Feliz" para productos del mercado plateado, facilitando a los compradores identificar juguetes y productos relacionados diseñados específicamente para consumidores mayores. El Foro Asiático de Juguetes y Juegos albergó discusiones de expertos internacionales sobre diseño óptimo de juguetes para personas mayores mientras ofrecía perspectivas sobre el mercado de juguetes enfocado en la población plateada. El HKTDC continuará proporcionando apoyo integral para permitir que las empresas exploren y desarrollen oportunidades en el creciente mercado de la economía plateada.
