Etiquetar a las personas en entornos de psicoterapia puede tener consecuencias negativas significativas, según la psicóloga y autora Dra. Kixx Goldman. Aunque categorizar información cumple una función cognitiva práctica, aplicar etiquetas como "paranoico" o "bipolar" a los clientes puede llevar a la estigmatización, los estereotipos y la simplificación excesiva de experiencias humanas complejas. Goldman sostiene que esta práctica puede resultar en diagnósticos inexactos y planes de tratamiento ineficaces que pasan por alto los matices individuales.
En un artículo de su sitio web, Goldman ilustra esta perspectiva mediante un estudio de caso sobre un ex cliente llamado Frank. Frank buscó terapia por conflictos en sus relaciones, pero pronto reportó sentirse vigilado en el trabajo, creyendo que sus compañeros lo espiaban y revisaban sus pertenencias. Un enfoque psiquiátrico estándar podría haber etiquetado a Frank con delirios paranoides, lo que posiblemente llevaría a medicación u hospitalización. Goldman, sin embargo, rechazó esta etiqueta diagnóstica. Formada en teoría de sistemas familiares, ella vio los miedos de Frank como un mecanismo protector que lo ayudaba a evitar problemas dolorosos en sus relaciones. Su enfoque compasivo se centró en las fortalezas de Frank, sugiriendo que si podía ver su síntoma como beneficioso, podría aceptar más fácilmente los sentimientos subyacentes y abordar sus problemas centrales.
Goldman enfatiza que un cambio terapéutico real requiere que los clientes acepten o abracen sus situaciones presentes. Ella aboga por enfoques que muestren a los clientes cómo sus síntomas pueden cumplir funciones protectoras, particularmente para individuos que demuestran apertura, autoconocimiento y disposición a adoptar nuevas ideas. Esta perspectiva desafía las prácticas diagnósticas convencionales que pueden patologizar a los clientes y dificultar el cambio al crear identidades inamovibles.
La psicóloga explora estos temas en su libro 'Habla desde tu corazón y sé escuchado: Historias de coraje y sanación', que presenta ocho historias ficticias basadas en sus experiencias profesionales y personales. La colección demuestra cómo los personajes transforman experiencias difíciles al expresar su verdad y recuperar su poder. La versión electrónica estará disponible sin costo el 18 de marzo de 2026 en Amazon. La reseñista Leslie S. Greenberg señaló que el libro ilustra cómo los personajes "transforman historias de vida difíciles en narrativas finales constructivas", mientras que la lectora Liz Moulden encontró que las historias brindaban "una segunda oportunidad y una voz" a los sobrevivientes de trauma.
El trabajo de Goldman tiene implicaciones para profesionales de la salud mental, clientes y cómo la sociedad entiende el malestar psicológico. Al cuestionar el etiquetado diagnóstico, ella aboga por enfoques más matizados e individualizados que reconozcan los síntomas como comunicaciones significativas en lugar de meras patologías. Esta perspectiva podría influir en las prácticas terapéuticas para reducir el estigma y mejorar los resultados del tratamiento. Recursos adicionales sobre estos temas están disponibles en el sitio web de Goldman en https://drkixxgoldman.com y en su blog que cubre psicología, relaciones humanas y temas relacionados.
