Existe una brecha significativa entre la infraestructura formal de seguridad pública de Estados Unidos y las redes informales en las que la mayoría de las mujeres confían cuando se sienten inseguras, según una investigación encargada por LogicMark, Inc. Aunque el país mantiene un sistema nacional de emergencias 911 con cientos de miles de agentes de policía, muchas mujeres optan por enviar mensajes de texto o llamar a amistades y familiares en lugar de contactar a las autoridades hasta que las situaciones se vuelven potencialmente mortales. Este hábito surge de la naturaleza reactiva de los servicios de emergencia tradicionales, que responden a delitos en curso en lugar de abordar la sensación de temor que muchas mujeres experimentan en situaciones cotidianas.
El estudio encontró que el 70% de las mujeres envían mensajes de texto o llaman a familiares o amistades para compartir su ubicación cuando están preocupadas por su seguridad, mientras que el 50% comparte su ubicación a través de aplicaciones de teléfonos inteligentes. Sin embargo, estos métodos informales presentan limitaciones significativas como precauciones de seguridad. No hay garantía de que una amistad o familiar vea el mensaje si está durmiendo, lejos de su teléfono o tiene el dispositivo en silencio. Incluso si responden, es posible que no sepan cómo ayudar de manera efectiva o transmitir la situación con precisión al 911. Además, muchas aplicaciones de mensajería no proporcionan ubicaciones GPS precisas en tiempo real, lo que dificulta que los servicios de emergencia localicen a alguien rápidamente durante una crisis.
Un enfoque más efectivo combinaría redes informales con sistemas estructurados y siempre disponibles diseñados específicamente para momentos de incertidumbre. Estos sistemas idealmente incluirían monitoreo 24/7 para garantizar que las alertas se reciban y evalúen en tiempo real, la capacidad de notificar tanto a contactos de confianza como a respondedores capacitados simultáneamente, y una activación sin fricciones que minimice los pasos durante emergencias. Características de seguridad pasiva como verificaciones programadas, compartir ubicación que se activa solo cuando es necesario y desencadenadores portátiles podrían proporcionar capas adicionales de protección cuando los teléfonos no son inmediatamente accesibles.
Para que las mujeres estén verdaderamente seguras, los sistemas estructurados deben eliminar las variables que hacen que las redes informales fallen. Estos sistemas garantizan que la ayuda esté disponible las 24 horas sin preocupaciones por mensajes perdidos, contactos que duermen o baterías agotadas. También garantizan que las alertas se escalen adecuadamente, conectando tanto redes personales como servicios de emergencia sin requerir que los usuarios coordinen respuestas durante momentos de pánico. Críticamente, los sistemas estructurados eliminan la carga cognitiva de tener que pensar con claridad durante emergencias mientras proporcionan ubicaciones GPS precisas en tiempo real para que los respondedores de emergencia puedan llegar rápidamente.
Esta es la misión detrás de Aster, la aplicación de seguridad móvil de LogicMark que transforma los teléfonos inteligentes en dispositivos de protección personal. La aplicación combina soporte de emergencia estructurado con características de seguridad social, permitiendo a los usuarios contactar rápidamente a los servicios de emergencia mientras alertan simultáneamente a amistades o familiares con su ubicación en tiempo real. Múltiples métodos de acceso incluyen un control deslizante en la pantalla de inicio para activación discreta, junto con características como Sígueme y Mantener Hasta Estar Segura que permiten a los usuarios mantenerse conectados y monitoreados durante momentos de incertidumbre. El sistema también incluye un botón Bluetooth compacto, del tamaño de un AirTag, que puede sujetarse a llaveros, bolsos o ropa para acceso diario cuando un teléfono no está inmediatamente al alcance.
A pesar de estas soluciones tecnológicas, la investigación muestra que solo 1 de cada 5 mujeres usa aplicaciones de seguridad con características de verificación programada. Aplicaciones como Aster están diseñadas para reflejar los hábitos de seguridad existentes mientras agregan automatización y acceso directo a servicios de emergencia. Este enfoque permite a las mujeres evitar elegir entre preocuparse por exagerar y sentirse seguras, proporcionando en cambio sistemas de seguridad social superpuestos sobre tecnología estructurada con monitoreo 24/7. Las implicaciones van más allá de la seguridad individual hacia consideraciones sociales más amplias sobre cómo la tecnología puede complementar los sistemas tradicionales de respuesta a emergencias y abordar brechas en la seguridad personal que afectan a millones de mujeres diariamente.
