Mientras las empresas de todo el país lidian con la escasez de mano de obra, la alta rotación y los desafíos en el desarrollo de la fuerza laboral, Don Carlos Lee Gibson Jr. está llamando la atención sobre un problema que, según él, se está pasando por alto: la brecha de mentoría que enfrentan los jóvenes trabajadores.
Gibson, ex analista de inteligencia militar del Ejército de los Estados Unidos y actual Gerente General de Operaciones de Marietta Motors LLC y Westfall Towing, ha pasado más de tres décadas liderando equipos en industrias como golf, hotelería, servicios automotrices y operaciones comerciales. A lo largo de su carrera, ha visto de primera mano cómo la mentoría puede moldear carreras y cambiar vidas.
"Estamos hablando mucho sobre tecnología, automatización e inteligencia artificial", dijo Gibson. "De lo que no hablamos lo suficiente es del hecho de que muchos jóvenes ingresan al mercado laboral sin mentores. Algunas de las lecciones más importantes que he aprendido no vinieron de un salón de clases o de un manual de capacitación. Vinieron de personas que se tomaron el tiempo para invertir en mí".
La preocupación surge en un momento en que el desarrollo de la fuerza laboral sigue siendo un gran desafío en muchas industrias. Según el Estudio Anual de Jubilación 2026 de Allianz Life, el 42% de los estadounidenses se jubilan antes de lo esperado, a menudo debido a circunstancias fuera de su control. A medida que los trabajadores experimentados abandonan la fuerza laboral antes de lo planeado, las empresas y las comunidades enfrentan el desafío de preservar conocimientos y experiencia valiosos para la próxima generación.
Gibson dice que el problema va más allá del lugar de trabajo. "He trabajado con jóvenes golfistas a través del programa First Tee, personas que reconstruyen sus vidas mediante programas de recuperación, empleados que inician nuevas carreras e individuos que buscan una segunda oportunidad", dijo. "El hilo común es que las personas crecen más rápido cuando alguien cree en ellas, las escucha y comparte lo que ha aprendido".
Los estudios han encontrado consistentemente que los empleados con mentores reportan una mayor satisfacción laboral, mayor confianza y un desarrollo profesional más sólido. Sin embargo, muchos jóvenes trabajadores aún carecen de acceso a profesionales experimentados que puedan ayudarles a navegar decisiones profesionales y desafíos en el lugar de trabajo.
Según Gibson, las empresas no pueden permitirse ignorar el problema. "La tecnología puede hacernos más eficientes, pero no puede reemplazar la sabiduría", dijo. "Muchos jóvenes no necesitan otra aplicación. Necesitan a alguien dispuesto a conversar, responder preguntas y ayudarles a evitar errores que la experiencia puede enseñar".
A lo largo de su carrera, Gibson ha construido equipos en industrias donde la confianza, la comunicación y el conocimiento práctico son esenciales. Él cree que la mentoría debe verse como una responsabilidad comunitaria, no solo como una iniciativa empresarial.
"Cada profesional experimentado tiene algo que vale la pena transmitir", dijo Gibson. "No se necesita un programa formal. A veces comienza con una simple conversación tomando un café, una llamada telefónica o interesándose por el futuro de alguien".
Gibson anima a los profesionales experimentados a dar pasos pequeños pero significativos. Eso podría significar acercarse a un colega más joven, compartir lecciones aprendidas en su carrera, ser voluntario en programas juveniles o de recuperación, o simplemente hacer tiempo para conversaciones que ayuden a otros a crecer. Él cree que la mentoría a menudo comienza escuchando en lugar de aconsejando.
"No tienes que cambiar la vida entera de alguien", dijo Gibson. "A veces solo basta con interesarse por su futuro y estar dispuesto a compartir lo que has aprendido".
