Featured, la empresa que relanzó HARO (Help a Reporter Out) en abril de 2025, anunció que la plataforma ha enviado más de 100 millones de correos electrónicos conectando a periodistas con fuentes durante el último año. Este hito viene acompañado de nuevos datos que arrojan luz sobre cómo la IA, el spam y las bandejas de entrada abarrotadas están remodelando la relación entre periodistas y profesionales de relaciones públicas.
Según las estadísticas de HARO para 2026, el enorme volumen de comunicación ha llevado tanto a periodistas como a fuentes a priorizar el filtrado y la autenticidad. Los datos revelan varias tendencias clave: el 21% de los lanzamientos son generados completamente por IA, lo que significa que más de uno de cada cinco lanzamientos enviados a través de HARO están escritos íntegramente por IA. Mientras tanto, el 35% de los periodistas ahora eligen bloquear las respuestas generadas por IA al enviar una solicitud, y un usuario es expulsado cada 23 minutos por spam o violaciones de los términos de servicio.
Adicionalmente, el 32% de las solicitudes de periodistas son rechazadas durante el proceso de aprobación, ya que el equipo de HARO revisa al periodista, la publicación y la solicitud para verificar calidad y legitimidad. Quizás lo más notable es que los lanzamientos escritos por humanos tienen aproximadamente tres veces más probabilidades de ser utilizados por los periodistas en comparación con los generados por IA.
El aumento de los lanzamientos generados por IA es una de las señales más claras en los datos. Mientras que la IA puede ayudar a publicistas y fuentes a producir respuestas a escala, los periodistas están filtrando cada vez más esas respuestas. "Los lanzamientos escritos por humanos tienen aproximadamente 3 veces más probabilidades de ser destacados que los escritos por IA", dijo Brett Farmiloe, CEO de HARO. "Las fuentes que destacan típicamente provienen de equipos totalmente humanos que pueden proporcionar información creíble, responder a lo que el periodista realmente pidió y facilitar el trabajo del periodista. A medida que las bandejas de entrada se llenan más, ser útil se convierte en el diferenciador".
Cada lanzamiento enviado a través de HARO se analiza utilizando tecnología de detección de IA proporcionada por Pangram. Los periodistas también pueden reportar lanzamientos que no son útiles, lo que desencadena una revisión manual por parte del equipo de HARO.
Los datos apuntan a un desafío creciente para los profesionales de relaciones públicas: a medida que aumenta el acceso a los periodistas, ganarse su atención se vuelve más difícil. En bandejas de entrada cada vez más abarrotadas, la relevancia, la credibilidad y la experiencia se están convirtiendo en formas críticas para que las fuentes se destaquen.
HARO, que fue fundada en 2008 y cerrada por su antiguo propietario en diciembre de 2024, fue relanzada por Featured en abril de 2025. Entrega solicitudes de periodistas directamente a los suscriptores, brindando a expertos en la materia, publicistas y profesionales de relaciones públicas oportunidades para responder a consultas de medios relevantes y obtener cobertura. Featured es un copiloto de IA para relaciones públicas que ayuda a profesionales de comunicaciones y expertos en la materia a encontrar oportunidades de medios ganados, redactar respuestas y asegurar cobertura en solicitudes de periodistas, podcasts, artículos firmados, compromisos de oratoria, premios y optimización de motores generativos (GEO). La empresa es propietaria y opera HARO y Connectively, y apoya a más de 100,000 usuarios mientras ayuda a 2,500 editores a llenar vacíos de contenido con conocimientos de expertos.
