NEWARK, DE – Intellitec Solutions, asesor y revendedor de confianza en planificación de recursos empresariales (ERP), celebra esta semana su 25 aniversario. Este hito marca un cuarto de siglo ayudando a organizaciones a convertir la tecnología en una ventaja comercial, una misión que se ha mantenido constante incluso mientras la industria se ha transformado drásticamente.
Los orígenes de la empresa se remontan a 1986, cuando su equipo fundador formaba parte de una firma de contabilidad. Los clientes frecuentemente se acercaban a ellos con una frustración común: su software de contabilidad no satisfacía sus necesidades y no encontraban el soporte adecuado. El equipo, aprovechando su experiencia como contadores públicos certificados, intervino para resolver estos problemas, descubriendo rápidamente que tenían facilidad para ello. Esta capacidad de resolución de problemas evolucionó hasta convertirse en un negocio independiente, no construido en torno a la venta de software, sino a ayudar a los clientes a utilizar la tecnología existente de manera más inteligente.
“Esa es la parte de nuestra historia de la que estoy más orgulloso”, dijo Rick Sommer, presidente de Intellitec Solutions y miembro del equipo fundador. “No comenzamos tratando de venderle algo a alguien. Comenzamos resolviendo un problema que nuestros clientes realmente tenían. Veinticinco años después, ese sigue siendo todo el trabajo. Ayudar a las organizaciones a usar la tecnología de manera inteligente, no solo a usar más tecnología. Todo lo demás que hemos construido se deriva de eso”.
A lo largo de los años, el panorama tecnológico ha pasado de servidores locales a plataformas nativas en la nube, y de la entrada manual de datos a informes automatizados en tiempo real. A pesar de estos cambios, el enfoque central del equipo se ha mantenido constante. Catorce de los empleados actuales de Intellitec han estado con la empresa desde sus inicios, acumulando décadas de reconocimiento de patrones que ahora sirven como una ventaja competitiva aguda. Esta profunda experiencia permite a la firma brindar una orientación informada sobre cualquier plataforma que el cliente esté utilizando hoy en día.
El crecimiento de la empresa es evidente en sus números. Lo que comenzó como un equipo de catorce personas se ha expandido a una práctica de 42 personas, e Intellitec ahora es reconocido como un socio líder de Sage y Microsoft. Este crecimiento ha sido respaldado por colaboraciones con socios tecnológicos como PointClickCare, Solver y otros, cuyas plataformas Intellitec ha ayudado a los clientes a implementar de manera efectiva.
“Las herramientas que usamos hoy no se parecen en nada a aquellas con las que comenzamos y, sinceramente, esa es la parte divertida del trabajo. Siempre hay algo nuevo que aprender”, dijo Tom Rogers, asesor senior de ERP en Intellitec y uno de los primeros catorce empleados de la empresa. “Pero el instinto para saber lo que un cliente realmente necesita no ha cambiado desde el primer día. Si acaso, haber visto tantas plataformas y tantas tendencias ir y venir hace más fácil decirles a los clientes qué es lo que realmente importará para su negocio y qué es solo ruido”.
El aniversario se celebrará durante todo el año con contenido que destaque al equipo, a los clientes y las lecciones aprendidas en décadas de implementaciones y soporte de ERP. La empresa enfatiza que su objetivo permanece sin cambios: la tecnología es tan buena como la orientación que la respalda.
