La industria del cuidado de viviendas, que durante mucho tiempo ha operado en segundo plano en el sector inmobiliario y la tecnología de la propiedad, está ganando protagonismo a medida que la propiedad ausente continúa en aumento. Según Clem McDavid, fundador de HomeLedger, cuya plataforma de software Watch Tower respalda a operadores de cuidado de viviendas en ocho estados, con la mayor concentración en Florida y Arizona, además de clientes en Carolina del Norte, Nueva York y Colorado, la industria se está expandiendo a nuevos mercados y tipos de propiedad.
McDavid atribuye este crecimiento a un aumento en la propiedad de segundas viviendas después de la pandemia. Muchos propietarios de viviendas vacacionales y de temporada no están equipados ni interesados en mantener casas que no ocupan a tiempo completo. Esto ha creado una demanda constante de servicios profesionales de cuidado de viviendas que proporcionan revisiones regulares y documentadas de propiedades vacantes.
Sin embargo, la industria no está exenta de desafíos. McDavid señala una reciente afluencia de operaciones de marketing que se presentan como empresas legítimas de cuidado de viviendas en línea, pero carecen de capacidades reales de servicio. Las compara con las cocinas fantasma que anuncian platos que no pueden preparar. A medida que los propietarios y operadores se enfrentan a estos esquemas fraudulentos, el valor de los historiales de servicio genuinos y documentados se vuelve más pronunciado. Las empresas que pueden demostrar que acuden constantemente están mejor posicionadas para construir negocios duraderos.
Más allá de las viviendas vacacionales tradicionales, McDavid ve que la demanda de cuidado de viviendas se extiende a residencias principales. Los propietarios más jóvenes, a menudo ocupados con sus carreras y familias, están cada vez más dispuestos a pagar por revisiones periódicas y coordinación de mantenimiento en lugar de pasar los fines de semana en el mantenimiento de la propiedad. Esto amplía la base de clientes mucho más allá de los mercados costeros estacionales, abriendo oportunidades para operadores en áreas urbanas y suburbanas de todo el país.
El mercado también demuestra versatilidad en diferentes rangos de precios. McDavid señala a empresas que atienden propiedades de ultra alto patrimonio con personal a tiempo completo y gestión del hogar, un segmento distinto de las ofertas típicas de cuidado de viviendas. Los clientes de HomeLedger incluyen operadores que coordinan servicios de propiedad de alta gama, como abastecer las casas antes de la llegada de los propietarios y gestionar el mantenimiento estacional. Esto indica que la categoría sirve a una amplia gama de valores de vivienda y niveles de servicio, no solo a un nicho.
Para McDavid, el hilo común en todos los mercados es la necesidad de que los propietarios ausentes tengan un ojo confiable y documentado en su propiedad. A medida que el cuidado de viviendas se expande a nuevos estados y tipos de propiedad, se espera que los operadores que inviertan en profesionalismo y un sólido mantenimiento de registros estén mejor posicionados para el crecimiento futuro. Más información sobre cómo HomeLedger apoya estos esfuerzos está disponible en su página de recursos.
Las implicaciones de esta tendencia son significativas para las industrias inmobiliaria y de gestión de propiedades. A medida que más propietarios buscan supervisión de terceros, es probable que aumente la demanda de servicios responsables y habilitados por tecnología como Watch Tower. Esto podría conducir a una mayor estandarización y profesionalismo en el sector del cuidado de viviendas, beneficiando tanto a los operadores como a los propietarios.
