OPTICS for Healthcare ha anunciado el lanzamiento de la primera plataforma impulsada por inteligencia artificial diseñada específicamente para evaluar y mitigar riesgos de violencia laboral en entornos de salud. Esta solución de software integral aborda una crisis que le cuesta al sistema de salud de los Estados Unidos al menos $12.7 mil millones anuales.
Los trabajadores de la salud enfrentan violencia en el lugar de trabajo a una tasa cinco veces mayor que los empleados de la industria privada, con más de 2,000 enfermeras y asistentes de enfermería que experimentan violencia física durante sus turnos cada día. Cada incidente que involucra al personal y requiere tratamiento médico cuesta un promedio de $32,000, mientras que los costos de rotación de personal pueden llegar hasta $82,000 para reclutar y capacitar a una nueva enfermera registrada. Los acuerdos legales promedian entre $800,000 y $1.2 millones por caso.
"Los trabajadores de la salud dedican sus vidas a sanar a otros, sin embargo, enfrentan desafíos de seguridad sin precedentes que comprometen tanto su bienestar como la atención al paciente", dijo David Brake, Co-fundador y CEO de OPTICS for Healthcare. "Nuestra plataforma proporciona a las organizaciones de salud las herramientas sistemáticas y basadas en evidencia necesarias para crear entornos de trabajo más seguros mientras mantienen el cumplimiento regulatorio".
La plataforma OPTICS combina inteligencia artificial con "humanos en el ciclo" a través de cinco componentes integrados: una evaluación integral del "estado actual" del lugar de trabajo, un informe de análisis GAP que destaca el estado actual versus el estado futuro, un sistema de gestión de flujo de trabajo colaborativo que utiliza IA para generar políticas y manuales específicos para cada instalación, una biblioteca de contenido crítico revisada por pares que también incluye actualizaciones regulatorias en tiempo real, y un panel de gestión donde los líderes de la organización pueden acceder a actualizaciones de estado y ver análisis detallados.
Los pilotos del producto comenzarán este otoño y se centrarán en la implementación del cliente, la experiencia del usuario y la eficacia de los componentes integrados de OPTICS. "El objetivo de estos pilotos es asegurar que OPTICS sea una plataforma fácil de usar que cumpla con su promesa de mejorar la seguridad del personal, reducir la exposición a responsabilidades, mejorar el cumplimiento regulatorio y disminuir la rotación, mientras trabaja para aumentar la calidad de la atención al paciente", dijo Kim Urbanek, Co-fundadora de OPTICS y Jefa de Innovación y Práctica.
El lanzamiento nacional de la plataforma OPTICS está previsto para principios de 2026. La plataforma está diseñada para servir a todo el ecosistema de la salud, incluyendo 6,100 hospitales en los EE.UU., 30,600 instalaciones de vida asistida, 15,000 instalaciones de enfermería especializada y 190,000 grupos de prácticas médicas.
