Proshield.Services ha anunciado su lanzamiento oficial en colaboración con Thumbtack, una compañía tecnológica que ayuda a millones de personas a cuidar y mejorar sus hogares con confianza. Esta colaboración innovadora ofrece un soporte al cliente sin precedentes para proyectos del hogar, incluyendo techado, remodelación y otros trabajos esenciales de mejora, mantenimiento y reparación.
La plataforma de Proshield.Services aborda una brecha crítica en la industria de la mejora del hogar al proporcionar a los clientes orientación experta y soporte de agentes en vivo durante todo el ciclo de vida del proyecto, desde la investigación inicial y selección de contratistas hasta la finalización del proyecto y más allá.
William Hodges, cofundador de Proshield.Services, destacó la importancia de esta asociación: 'Los propietarios de viviendas a menudo se sienten abrumados al enfrentar proyectos de reparación importantes, inseguros de cómo evaluar a los contratistas o navegar por el complejo proceso de licitación. Nuestra asociación con Thumbtack crea una red de seguridad de soporte experto que empodera a los clientes para tomar decisiones con confianza y asegura el éxito de sus proyectos'.
Entre las características de la plataforma se incluyen el emparejamiento experto de contratistas, soporte de agentes en vivo y seguimiento post-completación para garantizar la satisfacción del cliente. Además, Proshield.Services está trabajando para expandirse en servicios adicionales como monitoreo de proyectos, orientación en el proceso de licitación, evaluación de ofertas y financiamiento de proyectos.
Michael Kim, Vicepresidente de Estrategia y Desarrollo de Negocios en Thumbtack, comentó sobre el impacto de esta asociación: 'Esta asociación representa una evolución significativa en cómo se entregan los servicios de mejora del hogar. Al combinar la red probada de Thumbtack de negocios locales de servicios con el modelo de soporte centrado en el cliente de Proshield, estamos estableciendo un nuevo estándar para la industria'.
El mercado de servicios para el hogar representa más de $600 mil millones anuales en los Estados Unidos, con la satisfacción del cliente siendo un desafío persistente. Proshield.Services tiene como objetivo transformar este panorama haciendo que los servicios profesionales de mejora del hogar sean más accesibles, transparentes y centrados en el cliente.
Para más información sobre cómo Proshield.Services está cambiando la industria de la mejora del hogar, visite SafeQuote.Org.
