La Asociación Nacional de Contratistas de Fontanería, Calefacción y Refrigeración (PHCC) ha otorgado a Ashley Stroud, copropietaria y directora de operaciones de Plumbing Outfitters, el título de Contratista de Fontanería del Año 2025. Este reconocimiento prestigioso fue otorgado durante la Conferencia Nacional PHCCCONNECT celebrada en Grand Rapids, Michigan, honrando a líderes innovadores que ejemplifican prácticas comerciales centradas en el cliente, excelencia operativa y compromiso con el pensamiento visionario dentro del sector de fontanería.
Stroud, quien posee una licencia como Maestra Fontanera de Texas, fue reconocida por su papel en el establecimiento de una cultura CHAMPS en Plumbing Outfitters, un marco basado en Carácter, Humildad, Responsabilidad, Conciencia, Precisión y Servicio. Este enfoque basado en valores ha mejorado significativamente el rendimiento del equipo, la satisfacción del cliente y la participación comunitaria en todo el centro de Texas.
Entre sus iniciativas se encuentra Ashley the Outfitter, un segmento de radio local donde aprovecha su experiencia como maestra fontanera para abordar las consultas más comunes de fontanería de los propietarios de viviendas, haciendo que la educación en fontanería sea accesible, empoderadora y centrada en la comunidad. "Acepto este premio en nombre de todo nuestro equipo, un grupo increíble de personas talentosas que realmente se preocupan por los demás, nuestros clientes y nuestra comunidad. Es un honor tremendo construir este negocio con ellos y utilizarlo para servir a otros mientras hacemos una diferencia duradera", declaró.
PHCC elogió el liderazgo pionero de Stroud en el desarrollo de sistemas comerciales escalables mientras mantiene una fuerte conexión con la comunidad. El compromiso de Plumbing Outfitters con la tutoría, el desarrollo de la fuerza laboral y el liderazgo de servicio está estableciendo un nuevo punto de referencia para lo que significa operar una empresa de fontanería moderna con propósito. Para obtener más información sobre los servicios de la empresa, visite https://plumbingoutfitters.com.
El premio Contratista de Fontanería del Año es uno de los galardones individuales más prestigiosos de PHCC, que honra logros excepcionales en excelencia comercial, contribución comunitaria y avance de la industria de fontanería. Este reconocimiento subraya la importancia de mantener altos estándares de artesanía y seguridad mientras se adopta la innovación y el servicio comunitario en un sector tradicionalmente técnico.
El enfoque de Stroud en el desarrollo de sistemas comerciales escalables combinado con el compromiso comunitario representa una tendencia creciente en las industrias de servicios donde la excelencia operativa y el impacto social se entrelazan. Este modelo de negocio no solo beneficia a los clientes inmediatos sino que también contribuye al desarrollo de la próxima generación de profesionales de fontanería, abordando posibles brechas de habilidades en la industria.
Para los consumidores y la industria en general, el reconocimiento de prácticas comerciales centradas en valores como las implementadas por Plumbing Outfitters sugiere una evolución hacia estándares más altos de servicio al cliente y responsabilidad comunitaria dentro del sector de servicios domiciliarios. Este premio destaca cómo las empresas locales pueden influir en las prácticas de la industria a nivel nacional mientras mantienen su conexión con las comunidades a las que sirven.
