Impact Networking, un proveedor nacional de servicios gestionados, anunció el lanzamiento de su práctica de servicios de consultoría en IA. Los servicios están diseñados para ayudar a organizaciones de mercado medio a pasar de la exploración a resultados empresariales medibles. Dirigida por el Director de IA Jon Evans, la práctica ofrece apoyo estructurado en cada etapa de la adopción de IA, incluyendo educación, evaluación de preparación y desarrollo personalizado, con un enfoque en la aplicación responsable y práctica para obtener resultados en el mundo real.
"La IA genera mucho interés, pero también mucha confusión", dijo Evans. "Creamos estos servicios para ayudar a las personas a entender lo que es posible, decidir qué tiene sentido y avanzar con confianza hacia objetivos medibles". Evans, que lleva casi 20 años en Impact, formó el equipo como una extensión de su experiencia en transformación digital y arquitectura de soluciones. El equipo completo de IA incluye a la Gerente Senior de Producto de IA Anna DeGiulio, el Director de Tecnología de IA Christopher Kukla, el Ingeniero de IA Aplicada Colin Burns, el Consultor Principal Mike Noonan, el Desarrollador de Aplicaciones Vineeth Kalister y la Investigadora Principal de Datos Dra. Zubia Mughal.
Los servicios de consultoría se organizan en torno a tres ofertas principales. AI Labs proporciona educación mediante sesiones prácticas que presentan casos de uso prácticos y ayudan a los equipos a identificar oportunidades relevantes, incluyendo una evaluación de madurez de IA y soluciones de prueba de concepto. La Evaluación de Transformación de IA es una evaluación estructurada de varias semanas que cubre personas, procesos y tecnología para apoyar iniciativas escalables. El Desarrollo Personalizado de IA se centra en crear e instalar aplicaciones específicas con objetivos y casos de uso definidos.
El proceso de descubrimiento de Impact enfatiza cómo las empresas toman decisiones, dónde el juicio humano es esencial y cómo la IA puede reducir cuellos de botella. "No solo implementamos herramientas", dijo Noonan. "Estamos ayudando a las organizaciones a construir un enfoque reflexivo de la IA que fortalezca cómo trabajan las personas". Cada compromiso incluye un programa piloto introductorio de cuatro a seis semanas destinado a demostrar valor tangible desde el principio y establecer un camino claro hacia el retorno de la inversión. Los servicios se perfeccionaron durante más de un año de trabajo de campo y despliegue interno, donde el equipo de IA ahorró a Impact alrededor de 92,000 horas de trabajo en 2025.
El lanzamiento sigue al acceso anticipado proporcionado a clientes seleccionados, incluyendo Zero Zone, un fabricante de sistemas de refrigeración comercial. "Antes de colaborar con Impact AI Labs, había cierta incertidumbre sobre el valor práctico de la IA y su adaptación a nuestro negocio", dijo Sheila O'Neil-Eisert, Directora de la Oficina de Gestión de Programas de Zero Zone. "Ahora, después de la experiencia práctica, hay un claro reconocimiento de la capacidad de la IA para resolver desafíos empresariales reales e impulsar mejoras medibles en eficiencias y precisión".
Esta iniciativa se basa en la experiencia de Impact en la prestación de servicios gestionados de TI, ciberseguridad y consultoría a organizaciones de mercado medio durante más de dos décadas. La empresa, fundada en 1999, emplea a más de 800 expertos y apoya a empresas desde más de 20 ubicaciones. Para más información, visite https://www.impactmybiz.com.
