LAS VEGAS, NV – Domain Listings, LLC está creando conciencia sobre la importancia de la transparencia en línea y la información empresarial precisa, ya que más consumidores dependen de los motores de búsqueda para encontrar productos y servicios locales. La empresa anima a los propietarios de negocios y a los particulares a revisar regularmente la información que comparten en línea, actualizar los datos obsoletos y generar confianza a través de la coherencia en lugar de soluciones rápidas.
Para Domain Listings, este esfuerzo refleja los mismos principios que han guiado a la empresa desde su fundación en 2013. "El éxito para mí es construir algo que realmente sirva a la gente", dijo un representante de la empresa. "Cuando pienso en las más de 150.000 empresas que hemos listado en los últimos 13 años, el éxito es el resultado acumulado de todas esas conexiones. No es un momento o hito único. Es la constancia a lo largo del tiempo".
Según Domain Listings, la visibilidad en línea ya no se trata solo de estar presente. Se trata de asegurarse de que la información que la gente encuentra sea precisa, completa y confiable.
Por qué esto es importante
Los consumidores dependen cada vez más de la información en línea antes de tomar decisiones. Investigaciones recientes muestran que el 46% de todas las búsquedas de Google tienen intención local, lo que significa que los usuarios buscan negocios, productos o servicios cercanos. Además, el 76% de las personas que buscan un negocio cercano en su teléfono inteligente lo visitan en un día. Casi 1 de cada 2 consumidores dice que dejaría de considerar un negocio si encuentra información de contacto incorrecta en línea, y más del 90% de los consumidores utiliza la búsqueda en línea para informarse sobre negocios locales antes de contactarlos.
Domain Listings dice que estas cifras resaltan cómo incluso pequeños errores pueden crear oportunidades perdidas. "El auge de la búsqueda impulsada por IA, la evolución del SEO local y el cambio en el papel de las plataformas de reseñas afectan directamente cómo nuestros clientes son encontrados y cómo funciona nuestra plataforma", dijo el representante de la empresa.
Liderando a través de la transparencia
La empresa cree que la transparencia se ha convertido en una de las cualidades más importantes para los negocios que operan en línea. Operar en la industria de directorios en línea ha presentado desafíos únicos a lo largo de los años, particularmente porque las prácticas engañosas de algunas organizaciones han creado incertidumbre entre los consumidores.
"La categoría ha sido dañada por actores malintencionados que usaron prácticas engañosas", dijo el representante. "La forma en que lo he abordado es a través de la transparencia: ser claro sobre lo que somos, lo que ofrecemos y respaldar nuestro servicio con un soporte al cliente real. No puedes controlar lo que otros en tu industria hacen, pero puedes controlar cómo operas y cómo respondes cuando las cosas salen mal".
Esa filosofía ha influido en cómo Domain Listings ha desarrollado su plataforma e interactuado con los clientes durante más de una década.
Escuchar ha sido la mayor lección
Domain Listings también atribuye a los comentarios de los clientes el ayudar a dar forma al negocio. "El servicio al cliente ha sido nuestra mayor área de crecimiento", dijo el representante. "Los comentarios tempranos dejaron claro que necesitábamos invertir más en cómo manejamos las preocupaciones de los clientes, no solo en resolver problemas, sino en la forma en que nos comunicamos durante todo el proceso".
La empresa dice que escuchar a los clientes llevó a mejoras en la comunicación, los estándares de respuesta y los procesos de soporte al cliente.
Lo que las personas pueden hacer hoy
Domain Listings anima a todos, no solo a los dueños de negocios, a dedicar unos minutos a revisar su presencia en línea. Las acciones simples incluyen: buscar su nombre o negocio en línea, verificar que los datos de contacto sean precisos en todos los lugares donde aparecen, actualizar descripciones de negocios o información de perfil desactualizada, eliminar listados duplicados o incorrectos cuando sea posible, y revisar su presencia en línea cada pocos meses en lugar de esperar a que aparezca un problema.
La empresa cree que estos hábitos pueden ayudar a mejorar la confianza y reducir la confusión para clientes, empleadores y cualquier persona que busque en línea.
Un llamado a la acción
Domain Listings anima a individuos, emprendedores y pequeños empresarios a hacer de la transparencia en línea parte de su rutina regular. Empiece hoy buscando su nombre o negocio en línea. Revise lo que otros ven primero. Corrija información desactualizada, mantenga sus perfiles coherentes y revíselos regularmente. Acciones pequeñas y constantes pueden hacer una diferencia significativa con el tiempo.
Domain Listings, LLC es un directorio de negocios en línea fundado en marzo de 2013 y con sede en Las Vegas, Nevada. La empresa ayuda a los negocios a mejorar su visibilidad en línea a través de listados de directorio buscables que conectan a los consumidores con los productos y servicios que buscan. Hoy, Domain Listings apoya a más de 150.000 negocios en todos los Estados Unidos, manteniéndose comprometido con la transparencia, la accesibilidad y la mejora continua.
