Holy Rosary Credit Union ha sido nombrada ganadora del primer lugar en la sexta edición anual de los premios Finopotamus Tekkie, obteniendo los máximos honores en la categoría "People Helping People" (Personas Ayudando a Personas). El premio reconoce el enfoque innovador de la cooperativa de crédito para la inclusión financiera, utilizando la tecnología de personalización basada en datos de DeepTarget para entregar educación financiera y recursos relevantes directamente a comunidades desatendidas a través de canales digitales bancarios.
Los premios Finopotamus Tekkie celebran la innovación y la excelencia tecnológica en todo el movimiento de cooperativas de crédito. La categoría People Helping People honra iniciativas que generan mejoras medibles en la vida de los miembros y las comunidades locales. En el espíritu del ethos colaborativo y centrado en las personas del movimiento, los jueces otorgaron una designación compartida de primer lugar a la excepcional cohorte de nominados de este año, destacando el liderazgo de Holy Rosary en llevar apoyo financiero impactante y alineado con su misión a las líneas del frente digitales.
Con sede en Kansas City, Misuri, Holy Rosary Credit Union, con $45 millones en activos, fue fundada con un mandato distintivo: servir a comunidades habitualmente ignoradas por la banca convencional. Hoy, la institución ha sido reconocida por el Tesoro de Estados Unidos como una de las 25 mejores instituciones financieras a nivel nacional que sirven a poblaciones de bajos ingresos. Holy Rosary derriba barreras sistémicas para poblaciones desatendidas e inmigrantes al combinar alianzas comunitarias específicas con productos financieros adaptados, demostrando que una institución de escala comunitaria puede ofrecer un apoyo de élite y muy personalizado donde más se necesita.
"Para las comunidades históricamente ignoradas por las instituciones financieras convencionales, tener acceso a los recursos adecuados en el momento adecuado puede cambiar toda una trayectoria financiera", dijo Marquita Joshua, presidenta y directora ejecutiva de Holy Rosary Credit Union. "Nos sentimos honrados por este premio Tekkie porque refleja nuestro propósito central: personas ayudando a personas. La tecnología debe amplificar la empatía, y con DeepTarget podemos ofrecer pasos siguientes prácticos y personalizados directamente a los miembros que más los necesitan".
Ese compromiso con la empatía está integrado directamente en la experiencia digital de Holy Rosary. Utilizando el motor de personalización impulsado por IA de DeepTarget, la cooperativa de crédito transforma los datos de las cuentas y el comportamiento del usuario en recomendaciones personalizadas accesibles dentro de la banca en línea y móvil. En lugar de desplegar canales digitales meramente para ventas cruzadas agresivas o promociones generalizadas, Holy Rosary utiliza la segmentación inteligente para mostrar herramientas prácticas de educación financiera, alternativas de préstamos asequibles y recursos comunitarios esenciales adaptados a las circunstancias únicas de cada miembro.
"Holy Rosary Credit Union ejemplifica la verdadera esencia de la banca comunitaria al demostrar que la tecnología de vanguardia y la empatía centrada en las personas no son mutuamente excluyentes", dijo Preetha Pulusani, CEO de DeepTarget. "Nuestra plataforma está diseñada para transformar datos complejos de los miembros en interacciones oportunas e inteligentes. Lo que Holy Rosary ha logrado demuestra cómo una institución ágil puede aprovechar la personalización no solo para impulsar el crecimiento de cuentas, sino para conectar los salvavidas financieros adecuados con las personas que más los necesitan".
Para los bancos comunitarios y las cooperativas de crédito, el premio indica que la personalización impulsada por IA puede cumplir un doble propósito: satisfacer mandatos regulatorios y de misión, al tiempo que desbloquea oportunidades de crecimiento entre miembros históricamente excluidos de la banca tradicional. A medida que la banca digital se convierte en el canal principal para muchos consumidores, las instituciones que no adapten su alcance corren el riesgo de perder relevancia entre poblaciones diversas. El modelo de Holy Rosary muestra que incluso un balance general pequeño no impide el reconocimiento nacional ni un impacto significativo. DeepTarget, el proveedor de tecnología detrás de la iniciativa, ofrece más información en www.deeptarget.com. Aquellos interesados en cómo las instituciones financieras comunitarias están escalando las relaciones con los miembros mediante la personalización impulsada por IA también pueden visitar www.deetarget.com.
