Los canales digitales están transformando la forma en que los hispanos en Estados Unidos envían dinero a familiares en México y Centroamérica, según el Informe de Remesas Hispanas 2026 elaborado por Zapp, un servicio de transferencias de dinero basado en WhatsApp. El informe, difundido a través de NOTICIAS NEWSWIRE, examina los patrones de remesas entre los remitentes hispanos en Estados Unidos y su papel en las finanzas de los hogares de toda la región. Sus hallazgos tienen implicaciones significativas para la industria de las remesas, la inclusión financiera y las familias que dependen de estos fondos.
Uno de los hallazgos más llamativos es el predominio de las transferencias digitales. Más del 61% de las remesas enviadas a América Latina en 2026 se iniciaron digitalmente, según el informe. Este cambio no es meramente una cuestión de conveniencia; refleja cómo viven realmente los remitentes. Los datos de Zapp muestran que el 43,3% de las transferencias ocurrieron fuera del horario bancario tradicional de 9 a.m. a 6 p.m., mientras que el 51,4% se realizó entre el viernes y el domingo. Estos patrones sugieren que las remesas digitales se adaptan a la forma en que las personas envían dinero, permitiéndoles realizar transacciones cuando les conviene en lugar de estar limitados por el horario de las sucursales.
Quizás la idea más sorprendente se refiere a la edad. Los usuarios de Zapp de entre 50 y 59 años realizaron un promedio de 10,1 transferencias en nueve meses en 2026, en comparación con 6,3 entre los usuarios menores de 25 años. La frecuencia generalmente alcanza su punto máximo entre los usuarios de cincuenta y tantos años antes de disminuir después de los 60. Esto desafía la suposición de que la adopción digital está impulsada exclusivamente por las generaciones más jóvenes. "La adopción digital no está impulsada exclusivamente por las generaciones más jóvenes. Nuestros datos muestran que los servicios digitales también están ganando terreno entre las personas que tradicionalmente han dependido del efectivo. La edad no es necesariamente el factor decisivo en la adopción. La confianza lo es", dice José Luis Orozco, CEO de Zapp. El hallazgo sugiere que la confianza y la fiabilidad, más que la edad, son clave para ampliar el uso de las remesas digitales.
Geográficamente, las remesas llegan mucho más allá de las principales ciudades. Zapp registró transferencias a 3.923 destinos en todo México. Los diez destinos con los mayores volúmenes de transferencia representaron el 17,2% del total, mientras que el 48,8% se dirigió a localidades fuera de los 100 principales. Esta distribución destaca la importancia de las remesas para las comunidades más pequeñas y las zonas rurales, donde el acceso a los servicios bancarios tradicionales puede ser limitado. Para la industria, señala la necesidad de atender a diversas ubicaciones y no solo a los centros urbanos.
El Informe de Remesas Hispanas 2026 analiza la actividad de los usuarios de Zapp de enero a septiembre de 2026, junto con cifras oficiales de bancos centrales y organizaciones internacionales y hallazgos de una encuesta de abril de 2026 a usuarios mexicanos en Estados Unidos. La combinación de datos propios y fuentes oficiales da credibilidad a sus conclusiones. A medida que las remesas digitales continúan creciendo, el informe subraya que los usuarios mayores son un segmento significativo y a menudo pasado por alto, y que el alcance de estos fondos se extiende mucho más allá de las principales áreas metropolitanas. Para las familias en México y Centroamérica, esto significa un apoyo financiero más frecuente y potencialmente más fiable. Para la industria de las remesas, apunta a oportunidades para atender a remitentes mayores y regiones desatendidas, y para los responsables de políticas, destaca el papel cambiante de los servicios financieros digitales en la vida de las comunidades inmigrantes.
