TrustLayer ha anunciado la expansión de su plataforma de gestión de riesgos de terceros al sector gubernamental estatal y local, dirigida a agencias públicas que continúan gestionando el cumplimiento de proveedores mediante flujos de trabajo manuales y basados en papel. La expansión aborda una brecha documentada en cómo las oficinas de adquisiciones gubernamentales manejan la verificación de certificados de seguro (COI) en grandes poblaciones de proveedores, donde los procesos obsoletos dejan a las agencias expuestas a responsabilidades financieras y legales evitables.
Las agencias gubernamentales estatales y locales gestionan rutinariamente cientos o miles de relaciones activas con proveedores en un momento dado. Cada una de esas relaciones requiere una prueba verificada de cobertura de seguro, y en la mayoría de las agencias, el trabajo de recopilar, revisar y rastrear esa documentación todavía recae en el personal que depende de hojas de cálculo y cadenas de correo electrónico. Las consecuencias son concretas: cuando el seguro de un proveedor caduca sin ser detectado, la agencia pública puede absorber la responsabilidad por incidentes que deberían haber estado cubiertos por la póliza del proveedor. Según datos de gestión de riesgos citados por TrustLayer, los certificados de seguro no verificados o caducados se encuentran entre las fuentes más comunes de exposición inesperada a responsabilidades para las organizaciones que gestionan grandes redes de contratistas. Para las entidades gubernamentales que operan bajo responsabilidad pública y presupuestos fijos, los costos de riesgo empresarial resultantes son particularmente difíciles de absorber.
Los oficiales de adquisiciones en agencias estatales y locales también están sujetos a requisitos de auditoría y obligaciones de registros públicos que convierten la precisión de la documentación en un asunto de cumplimiento en sí mismo. Los sistemas de seguimiento manual introducen inconsistencia y error humano precisamente en los puntos donde la precisión es más crítica.
La plataforma de TrustLayer reemplaza la recopilación y revisión manual de COI con seguimiento y verificación automatizados de COI, permitiendo a las agencias monitorear el estado del seguro en toda su base de proveedores en tiempo real. El sistema envía solicitudes de renovación automáticas, señala certificados que caducan o no cumplen, y mantiene un rastro de auditoría verificable sin necesidad de que el personal busque documentos individualmente. La plataforma está diseñada para escalar con el tamaño y la complejidad de las operaciones de adquisición gubernamental. Las agencias que gestionan contratistas estacionales, proveedores de construcción o proveedores de servicios en múltiples departamentos pueden centralizar los datos de cumplimiento en un solo sistema en lugar de distribuir el trabajo entre oficinas o personal separados.
“Las agencias públicas gestionan los mismos riesgos de cumplimiento que las grandes empresas, pero a menudo con menos personal y requisitos de responsabilidad más estrictos”, dijo John Foley, CEO de TrustLayer. “Nuestros datos muestran que las agencias que utilizan procesos manuales pierden un promedio del 30 por ciento de las expiraciones de certificados antes de que se conviertan en un evento de responsabilidad. El seguimiento y la verificación automatizados de COI cierran esa brecha sistemáticamente, no solo cuando alguien revisa una hoja de cálculo”.
La expansión de TrustLayer al sector gubernamental está diseñada específicamente para oficiales de adquisiciones, gestores de riesgos y personal de cumplimiento dentro de agencias municipales, de condado y estatales. Estos roles tienen la responsabilidad directa de la incorporación de proveedores, la verificación de seguros y el cumplimiento continuo de contratos, tareas que la plataforma está diseñada para apoyar. Los tomadores de decisiones de las agencias pueden evaluar las capacidades de la plataforma solicitando una demostración de gestión de cumplimiento de TrustLayer, que muestra cómo el sistema maneja flujos de trabajo de cumplimiento del mundo real, incluida la recopilación de COI, el monitoreo de vencimientos y la generación de informes de múltiples proveedores. La demostración está estructurada para reflejar el contexto operativo de la adquisición del sector público en lugar de casos de uso comercial.
La plataforma se integra con los sistemas existentes de adquisición y gestión de contratos, reduciendo la necesidad de que las agencias revisen la infraestructura actual para adoptar flujos de trabajo de cumplimiento automatizados. Los plazos de implementación y las opciones de configuración se adaptan para acomodar los ciclos de adquisición gubernamental y los procesos de aprobación de TI.
Más allá de la verificación de seguros, la plataforma de TrustLayer también respalda requisitos más amplios de cumplimiento de proveedores, incluido el seguimiento de licencias comerciales y el monitoreo de cláusulas de indemnización, áreas donde la supervisión manual también crea exposición. Para las agencias que han experimentado hallazgos de auditoría o reclamaciones relacionadas con brechas de cumplimiento de proveedores, la plataforma proporciona la infraestructura de documentación necesaria para demostrar la debida diligencia.
La demostración de gestión de cumplimiento de TrustLayer está disponible a solicitud para el personal de la agencia que evalúa opciones para reducir los costos de riesgo empresarial vinculados a la gestión de proveedores externos.
