Luffa, una plataforma de mensajería descentralizada construida para la economía de seguidores, anunció el nombramiento de Esra Ozturk como su nueva Directora de Producto. Diseñada con cifrado de extremo a extremo y privacidad centrada en el creador, Luffa está sentando las bases para una infraestructura de lealtad universal que conectará creadores, marcas y seguidores a través de experiencias digitales y del mundo real.
En este rol, Ozturk liderará la estrategia y ejecución de productos mientras la empresa evoluciona su capa de mensajería segura hacia la próxima generación de tecnología de lealtad de seguidores. Ozturk aporta a Luffa una amplia experiencia en la construcción de productos de consumo global a través de plataformas sociales, de mercado y comerciales. En Meta, ayudó a llevar Instagram Reels desde experimentos iniciales hasta el lanzamiento global. En Uber, lideró iniciativas de seguridad y calidad que fortalecieron la integridad del mercado, mejorando las ganancias de los conductores, reduciendo cancelaciones y construyendo confianza en toda la plataforma.
Posteriormente, construyó herramientas en Zillow que ayudaron a agentes y oficiales de préstamos a convertir más compradores en préstamos financiados, y lideró trabajos de aprendizaje automático en Instacart para detectar fraudes y reducir reembolsos innecesarios. Su carrera en productos comenzó en la universidad, contribuyendo a la función de búsqueda de historias de Snapchat, la base de lo que se convirtió en Snap Maps.
"La próxima generación de lealtad no será propiedad de ninguna plataforma única", dijo Ozturk. "Hoy, la lealtad abarca creadores, marcas, experiencias en vivo y comunidades digitales, pero está fragmentada. En Luffa, comenzamos con mensajería segura y descentralizada como columna vertebral, y avanzamos hacia una capa de identidad y recompensas portátil que viaja dondequiera que vayan los seguidores. Estamos sentando la infraestructura que convierte el compromiso en valor para creadores, marcas y sus comunidades por igual".
"El historial de Esra en la construcción de productos que la gente ama a escala global, y navegando la complejidad de las plataformas de múltiples partes interesadas, es exactamente lo que imaginamos para esta próxima etapa del crecimiento de Luffa", dijo Yu Xiong, asesor fundador de Luffa. "A medida que nos expandimos desde mensajería cifrada hacia lealtad y recompensas, su liderazgo ayudará a evolucionar Luffa hacia la infraestructura conectiva que une creadores, marcas y seguidores".
Luffa recientemente mostró el poder de su plataforma en CreatorHub Madrid (28-30 de septiembre de 2025), un evento que unió a más de 50 creadores globales e influencers locales que alcanzan más de cinco mil millones de impresiones mensuales. En asociación con UMusic Hotel Madrid, la experiencia reunió a líderes de la industria, seguidores y artistas, incluida la artista ganadora del Grammy Joaquina, la artista digital de IA Tata, y las influencers McKenzi Brooke y Adley Kinsman, para una exploración de tres días sobre cómo se intersectan la tecnología y la cultura.
Bajo el liderazgo de Ozturk, la hoja de ruta de Luffa incluye escalar su infraestructura de mensajería segura, introducir su capa de lealtad y recompensas, y expandir asociaciones en entretenimiento, hospitalidad y eventos en vivo. Esta evolución tiene implicaciones significativas para la industria del entretenimiento y las relaciones marca-seguidor, ya que busca crear un ecosistema de recompensas conectado que trascienda las plataformas individuales y cree valor tangible para todas las partes involucradas en la economía de seguidores.
