Una encuesta nacional publicada por la Fundación de la Cámara de Comercio de Estados Unidos y Verizon ha encontrado que, si bien el 94% de las pequeñas y medianas empresas creen que podrían recuperarse de un desastre, solo el 31% tiene un plan formal de recuperación ante desastres. La encuesta, realizada a 2,005 dueños y tomadores de decisiones de pequeñas y medianas empresas de EE. UU., se llevó a cabo en marzo de 2026.
Los hallazgos subrayan una brecha crítica en la preparación que podría dejar a muchas empresas vulnerables a tormentas severas, incendios, inundaciones, daños a equipos y otras interrupciones. Según Inter Insurance Agency, la brecha plantea una pregunta importante para los dueños de negocios: ¿Qué pasaría realmente si la empresa no pudiera operar mañana?
"Un dueño de negocio puede saber que el edificio y el equipo están asegurados, pero eso es solo parte de la conversación", dijo Tim Derham de Inter Insurance Agency. "También hay que pensar en qué le sucede al negocio mientras te recuperas. ¿Puedes operar? ¿Puedes atender a los clientes? ¿Cuánto tiempo podrías soportar una interrupción?"
La cobertura de seguro puede ayudar a las empresas a gestionar ciertas consecuencias financieras de eventos cubiertos. El seguro de propiedad comercial, por ejemplo, puede brindar protección para pérdidas físicas cubiertas, mientras que la cobertura de interrupción del negocio puede ayudar a abordar ciertos ingresos perdidos y gastos continuos cuando las operaciones se suspenden como resultado de una pérdida cubierta. Sin embargo, la protección específica disponible varía significativamente según la póliza, la causa de la pérdida y las circunstancias individuales, lo que hace que las revisiones periódicas de seguros sean particularmente importantes.
Una encuesta separada de 2026 realizada por Gallagher a 1,000 dueños de negocios estadounidenses encontró que el 94% estaba preocupado de que su seguro comercial no cubriera un evento o pérdida en particular. La misma encuesta encontró que el 53% identificó las inundaciones entre sus principales preocupaciones relacionadas con el clima, mientras que solo el 30% informó tener seguro contra inundaciones. Esta desconexión entre preocupación y cobertura ilustra aún más la necesidad de que los dueños de negocios evalúen sus estrategias de gestión de riesgos.
Inter Insurance Agency alienta a los dueños de negocios a considerar el seguro como un componente de una estrategia de continuidad más amplia. Las empresas pueden identificar sus operaciones más críticas, mantener copias de seguridad de registros importantes, establecer procedimientos de comunicación de emergencia y determinar cómo podría continuar el trabajo esencial si una ubicación principal quedara temporalmente no disponible. Los dueños de negocios también deben revisar su seguro a medida que sus empresas crecen, adquieren nuevas propiedades o equipos, expanden ubicaciones o cambian sus operaciones de alguna otra manera.
"La recuperación es mucho más fácil de analizar antes de necesitarla", dijo Derham. "Una conversación sobre qué podría interrumpir tu negocio hoy puede exponer brechas que no existían cuando se compraron originalmente tus pólizas".
Las implicaciones para las pequeñas empresas son significativas. Sin un plan formal de recuperación, muchas pueden tener dificultades para reanudar sus operaciones rápidamente después de un desastre, lo que conlleva pérdida de ingresos, deserción de clientes y posible cierre. Los resultados de la encuesta sugieren que, si bien la confianza es alta, puede estar mal depositada sin una preparación adecuada. Para la economía en general, la resiliencia de las pequeñas empresas es crucial, ya que representan una porción sustancial del empleo y la actividad económica. Asegurar que estén preparadas para las interrupciones puede ayudar a estabilizar las economías locales y las comunidades.
Inter Insurance Agency ofrece soluciones de seguros diseñadas para ayudar a empresas e individuos a gestionar riesgos y proteger los activos de los que dependen. La agencia trabaja con los clientes para identificar sus necesidades de seguro y desarrollar estrategias de cobertura adecuadas para sus operaciones y exposiciones.
